חשוב מאוד לדעת שגם אם רכשתם מזגן יקר ומתקדם, תמיד יתכן שיתפתחו בעיות שונות שבכוחן לגרום לו לפעול בצורה לא תקינה או שלא לפעול כלל. לכן, טכנאי מזגנים הוא איש מקצוע הרלוונטי עבור תיקון וטיפול של כל סוג של מזגן באשר הוא. ישנן לא מעט בעיות הכרוכות בפעילותו של המזגן, אשר דורשות את התערבותו של טכנאי המזגנים כגון: מזגן אשר לא מחמם או לא מקרר, נזילה במזגן או בצינורות של המזגן, סתימה בצינורות המזגן, שלט אשר לא שולט במזגן בצורה תקינה ועוד. על אף שישנם אנשים אשר בטוחים כי ביכולתם להתמודד עם בעיות שונות בפעילות המזגן באופן עצמאי, הרי שללא ידע מקצועי הם יסבו יותר נזק מתועלת כאשר ינסו לעשות זאת.